由经过严格考核认证的技术工程师对设备的原理、功能、技术等知识向设计单位进行全面性、专业性的解答。
根据不同场所的建筑条件及后期运营的使用要求，向建设方、设计院和运营单位提供准确的负荷选型计算，并针对性提供与设备选型相关的合理化建议。
根据需要，可安排专业技术工程师协助去现场勘查，配合完善设备方案深化，最大程度满足项目的实际需求，降低能耗，节省成本。
根据项目现场条件，制定优质的指导安装方案，对具有安装条件的设备进行免费指导安装，保证设备后期正常调试，实现稳定运行。
对安装完成的设备，由汉德专业技术工程师完成设备调试工作，并在质保期内提供优质免费的线上、线下相结合的售后服务。
结合汉德产品特点，提供科学完善的培训资料，进行针对性的产品知识培训。
根据泳池的建筑条件和后期运营需求，向业主提供科学的设计规划建议。
结合厂家经验，给设备日常操作维护人员进行免费的产品知识普及与售后培训。
免费勘测项目现场并快速做出针对性的节能改造方案，实现对已达到使用寿命的设备进行更换升级，最大程度满足建设单位的实际需求。
汉德已拥有的智慧物联网技术可对设备进行智慧物联网提升改造，在提高设备的节能型、操作便利性的同时，可降低设备的运营维护成本。
设立7×24H服务热线，秉承“客户至上，永续服务”理念，切身考虑用户全方位需求，保障设备稳定运行。
对于汉德不仅是一句口号，而是融入汉德企业每位员工的工作思维方式，真正站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，以技服物，以德服人，用专业的技术和周到细心的态度为业主和合作伙伴提供更加优质的产品和服务，创造更多的价值，创造更美好的生活。
全年365天24小时随时听候您的召唤，为用户提供报修及咨询等服务。
2年超长免费质保，品质保障，为用户解决后顾之忧。
汉德可视化智慧物联技术最大程度上方便设备的使用和操作，降低设备的维护运行成本，同时节约能耗。
设备可以通过手机、电脑、平板等载体进行观看设备运行状况，操作设备。
可接入BA楼宇控制系统，提供通讯协议。
通过数据分析用户使用习惯，行为，为用户指定最优的设备运行方案。
设备有故障或者需要有耗材到达使用寿命，会自动推送信息给设备运行人员
免费上门，指导安装
质保期内，免费维修
免费培训，操作使用
免费培训，保养维护
楚经理18601755308 13918125111 邮箱：hd_tongxin@126.com
18601755308
报修人陈述故障，设备编码
2小时内响应，专业售后简单故障视频指导解决，复杂故障迅速下单安排上门
专业售后工程师初步了解故障后，上门一般问题24小时内解决
现场可视化解决故障，并培训客户常见问题解决方案
客服中心对每一次报修故障进行满意度回访，确保服务质量
售后服务中心为每一台出厂设备建立终身档案，保障运行，永续服务
